Comment remplacer la carte SIM si elle est cassée ? Le dernier guide de l'ensemble du réseau (avec 10 jours de corrélation de sujets d'actualité)
Parmi les sujets de technologie et de vie qui ont récemment fait l'objet de vifs débats sur Internet, les discussions liées aux "cartes de téléphone portable anormales" sont devenues plus populaires (les données montrent que le volume de recherche a augmenté de 35 % au cours des 10 derniers jours). Cet article vous fournira une explication détaillée de l'ensemble du processus de réémission de la carte SIM sur la base des dernières politiques.
1. Sujets d'actualité connexes dans les 10 jours
| Classement | sujet | indice de chaleur | Points connexes |
|---|---|---|---|
| 1 | Les tarifs des forfaits 5G réduits | 9,2 millions | De nouveaux forfaits peuvent être sélectionnés lors du réapprovisionnement de la carte |
| 2 | Nouvelles politiques pour gérer les affaires dans d’autres endroits | 7,8 millions | Il est plus pratique de réapprovisionner les cartes dans toutes les provinces |
| 3 | Vulgarisation des cartes d'identité électroniques | 6,5 millions | Certains bureaux d'affaires prennent en charge les certificats électroniques |
| 4 | Mise à niveau de l'expérience du service client par l'IA | 5,3 millions | Documents de pré-évaluation en ligne |
2. L'ensemble du processus de remplacement de la carte SIM
1.Déterminer le type de dommage: Une récente recherche à chaud sur les compétences d'auto-vérification des dysfonctionnements #手机 # a mentionné que 80 % des cas de « dommages à la carte SIM » sont en fait dus à un mauvais contact. Il est recommandé d'essuyer la pièce métallique avec une gomme et de réessayer.
| Type de défaut | Caractéristiques de performance | solution |
|---|---|---|
| dommages physiques | Rayures/cassures de copeaux | Besoin de demander une nouvelle carte |
| Déconnexion du système | Afficher "Non inscrit" | Authentification requise |
| Défaillance magnétique | Échec de lecture répété | Remplacement de la carte d'urgence |
2.Préparer le matériel：Selon le sujet de la #电子证新réglementation#, les matériaux requis par les trois principaux opérateurs sont fondamentalement les mêmes :
| Type d'utilisateur | Matériel nécessaire | Matériel supplémentaire |
|---|---|---|
| utilisateur individuel | Carte d'identité originale | Mot de passe de service/3 enregistrements d'appels |
| Utilisateurs d'entreprise | Licence commerciale + sceau officiel | Carte d'identité du responsable |
| Utilisateurs étrangers | Passeport + justificatif de résidence | Emballage de la carte d'origine (le cas échéant) |
3.Comparaison des canaux de traitement: Combinée aux données du sujet #efficacité du service hors ligne#, la consommation de temps de chaque canal est la suivante :
| canal | Temps moyen pris | avantage | défaut |
|---|---|---|---|
| Salle d'affaires hors ligne | 30 minutes | Obtenez la carte sur place | Longue file d'attente |
| Service client vidéo APP | 15 minutes | livraison électronique | Nécessite un téléphone NFC |
| Compte public WeChat | 2 jours ouvrables | Livré à votre domicile | Risque de retard logistique |
3. Dernières modifications de politique (mises à jour au cours des 10 derniers jours)
1.Réapprovisionnement de la carte dans un autre endroit: China Mobile a annoncé dans le cadre de la recherche à chaud #bureau général interprovincial que 3 800 bureaux commerciaux désignés à travers le pays avaient pris en charge le service de « remplacement de carte sans certificat dans d'autres endroits ».
2.Ajustement tarifaire: China Unicom a expliqué sous le sujet #Tarif 5G# que les frais de remplacement de la carte ont été réduits de 20 yuans à 15 yuans et qu'ils peuvent être déduits de la facture de téléphone du mois.
3.services d'urgence: Télécom a répondu aux besoins d'urgence #民生 et a lancé le service « vérification vidéo + livraison de carte par drone » pour les zones frappées par le typhon.
4. Points à noter après la réémission
1.Migration de données: Sujet brûlant#Conseils de changement# rappelle que la nouvelle carte SIM doit être liée à divers services de vérification. Il est recommandé de sauvegarder le carnet d'adresses au préalable.
2.Conseils de sécurité: Selon les dernières données de #电竞antifraude#, les cas de fraude au remplacement de carte ont augmenté de 12 % d'un mois à l'autre et doivent être traités par les voies officielles.
3.Sélection de forfaits: Reportez-vous à la rubrique #Comparaison des forfaits 5G#, et vous pourrez demander à passer à un plan tarifaire plus avantageux simultanément lors du réapprovisionnement de la carte.
5. Services spéciaux de chaque opérateur
| Opérateur | Prestations spéciales | Enregistrement | engagement de temps |
|---|---|---|---|
| Chine Mobile | Service "Double protection du numéro de carte" | 10086APP | 2 heures accélérées |
| Chine Unicom | Migration des anciennes données de cartes | Applet WeChat | Livraison le lendemain vers d'autres endroits |
| Chine Télécom | Essai de carte SIM électronique | Magasin phare hors ligne | Prêt à l'emploi |
Récemment, sous le thème de la #consumerrightsprotectionday, de nombreux opérateurs ont déclaré qu'ils optimiseraient le processus de remplacement des cartes. Il est recommandé de suivre les comptes officiels de chaque opérateur pour les dernières mises à jour. Si vous rencontrez des problèmes, vous pouvez appeler la ligne d'assistance téléphonique pour les plaintes du ministère de l'Industrie et des Technologies de l'information, le 12300.
Vérifiez les détails
Vérifiez les détails
fr
